Políticas de devolución
1. No se aceptan devoluciones de artículos personalizados
Debido a la naturaleza personalizada de los productos personalizados, todas las ventas son definitivas. Solo se aceptan devoluciones o cambios si el artículo está defectuoso o personalizado de forma incorrecta. Comuníquese con nosotros dentro de los 2 días para obtener una resolución.
2. Política de devolución de 7 días
Los artículos no personalizados se pueden devolver en un plazo de 7 días para obtener un reembolso o un cambio, siempre que no se hayan usado y estén en su embalaje original. Los artículos personalizados no se pueden devolver a menos que estén defectuosos o sean incorrectos.
3. Política de devolución de artículos defectuosos o incorrectos
Solo se aceptan devoluciones de artículos que lleguen dañados o que contengan errores de personalización. Avísanos en un plazo de 2 días y reemplazaremos o reembolsaremos el artículo. Los artículos no personalizados siguen las políticas de devolución estándar.
4. Política de cambio limitada
Los artículos personalizados no se pueden devolver, pero se pueden cambiar por un reemplazo si tienen algún defecto o error de personalización. Los artículos no personalizados se pueden cambiar en un plazo de [X] días.
5. Devoluciones condicionales
Los artículos personalizados no se pueden devolver, excepto en caso de defectos o errores. Los artículos no personalizados se pueden devolver en un plazo de 7 días, pero deben estar en perfecto estado. Los clientes son responsables del envío de devolución a menos que el producto esté defectuoso.